事業支援・コンサルティングをご検討の方へ
東京DOGSでは、犬の幼稚園、しつけ教室、ペットホテル、犬関連店舗の立ち上げや運営改善に関するご相談 を承っています。
現場導線、接客、カウンセリング、成約、リピート設計、スタッフ教育、サービス品質の見直しまで、
机上の理論ではなく、現場と運営の両方を踏まえた実務ベース でご相談いただけます。
「これから立ち上げたい」
「今の店舗運営をもっと良くしたい」
「スタッフ教育や導線設計を見直したい」
そのような方に向けた事業支援・コンサルティングです。
こんなお悩みはありませんか
- 犬の幼稚園やしつけ教室を立ち上げたいが、何から整理すべきかわからない
- 立ち上げたものの、現場が忙しく仕組み化できていない
- 集客がうまくいかない
- 接客やカウンセリングの質にばらつきがある
- 体験や初回相談から成約につながりにくい
- 単発で終わりやすく、リピートや継続利用につながらない
- スタッフ教育が属人的で、育成が安定しない
- サービスの価値はあるのに、伝わり方や導線が弱い
- 店舗運営を感覚ではなく、再現性ある形に整えたい
東京DOGSの事業支援・コンサルティングは、こうした現場と経営の間にある課題を整理し、事業として長く成り立つ形へ整えていくこと を目的としています。
事業支援・コンサルティングでできること
1. 開業・立ち上げ支援
犬の幼稚園、しつけ教室、犬関連店舗をこれから立ち上げる方向けに、
コンセプト整理、サービス設計、提供内容の整理、動線づくりなどを支援します。
2. 事業運営改善
すでに事業を運営している方向けに、
現場オペレーション、役割分担、接客導線、顧客対応などを見直し、改善につなげます。
3. 接客・カウンセリング改善
飼い主さんとの関わり方、初回対応、悩みの整理、提案の進め方など、
成約率や満足度に直結する接点の精度を高めます。
4. 成約導線の見直し
体験、初回相談、説明、提案、クロージングまでの流れを整理し、
価値が伝わる導線づくりを支援します。
5. リピート・継続設計
単発利用で終わらせず、継続利用、回数利用、紹介につながる仕組みづくりを支援します。
6. スタッフ教育・現場基準の整備
スタッフによって対応差が出ないよう、
現場で必要な基準や教育の考え方を整理し、育成しやすい状態をつくります。
主なご相談テーマ
開業・立ち上げ
- 事業コンセプト整理
- サービスメニュー設計
- 価格設計
- ターゲット整理
- 店舗導線の考え方
- オープン前準備の整理
運営改善
- 現場導線の見直し
- 役割分担の整理
- 接客品質の統一
- サービス提供フローの改善
- 課題の見える化
成約・継続導線
- 体験後の提案導線
- 初回カウンセリングの精度向上
- 成約率改善
- 継続利用へのつなぎ方
- 紹介が生まれる流れの設計
スタッフ教育
- 新人教育の考え方
- 接客・カウンセリング教育
- 現場判断の基準づくり
- 対応品質の底上げ
- 教育の仕組み化
発信・見せ方
- 価値の伝え方
- サービスの見せ方
- SNSやWebとの接続
- 集客導線とのつながり整理
こうした事業者の方におすすめです
犬の幼稚園を運営している方
預かりだけで終わらず、価値提供と継続利用を強くしたい方
しつけ教室を運営している方
現場力はあるが、成約や継続導線、サービス設計を強化したい方
犬関連店舗を立ち上げたい方
開業前にコンセプト、サービス、運営導線を整理したい方
ペットホテルや関連事業を運営している方
接客品質、現場改善、スタッフ教育を見直したい方
複数店舗や今後の展開を考えている方
属人的な運営から抜け出し、再現性ある仕組みにしたい方
東京DOGSのコンサルティングの特徴
現場を知っていること
実際の店舗運営や現場対応を経験してきたからこそ、机上の理論ではなく現実に落とし込める形で整理できます。
犬のことだけで終わらないこと
犬の理解やサービス品質だけでなく、接客、カウンセリング、成約、継続利用まで含めて見ています。
理想論ではなく実務ベースであること
「正しいこと」だけでなく、「現場で回ること」「続けられること」を重視しています。
事業の段階に応じて相談できること
これから立ち上げる段階でも、すでに運営している段階でも、それぞれに合った支援が可能です。
仕組み化まで見据えられること
一時的な改善だけでなく、スタッフが増えても回る形、継続できる形まで整理できます。
東京DOGSが大切にしている考え方
事業支援において大切なのは、売上だけを見ることでも、見た目だけ整えることでもありません。
本当に大切なのは、
犬にとって無理がないこと
飼い主さんにとって納得感があること
スタッフが再現できること
事業として継続できること
だと考えています。
だからこそ東京DOGSでは、短期的なテクニックだけではなく、現場、サービス、顧客体験、運営体制まで含めて整理することを重視しています。
ご相談から支援開始までの流れ
1. お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
まだ課題が整理しきれていない段階でも問題ありません。
2. 現状確認
現在の事業状況、店舗状況、課題感、目指したい方向性などを確認します。
3. 課題整理
何を優先して整えるべきか、どこに改善余地があるかを整理します。
4. ご提案
開業支援、運営改善、導線設計、教育支援など、内容に応じた進め方をご提案します。
5. 支援開始
内容に応じて、個別相談、改善支援、継続支援などを進めていきます。
よくあるご質問
Q. これから開業する段階でも相談できますか？
はい。可能です。
構想段階や準備段階でもご相談いただけます。
Q. 小規模な店舗でも相談できますか？
はい。可能です。
1店舗でも、これから整えていきたい段階でもご相談いただけます。
Q. 今の運営がうまくいっていないのですが、何から相談すればいいですか？
課題がはっきりしていなくても問題ありません。
現状を伺いながら優先順位を整理していきます。
Q. 接客や成約の改善も相談できますか？
はい。可能です。
東京DOGSでは、現場対応だけでなく、接客、カウンセリング、成約導線も重要な支援対象と考えています。
Q. スタッフ教育の相談もできますか？
はい。可能です。
教育体制づくりや対応基準の整理も含めてご相談いただけます。
まずはお気軽にご相談ください
事業支援・コンサルティングは、課題が完全に整理できてから相談するものではありません。
むしろ多くの場合は、「何が課題かを整理するところから始まる」 ものです。
- 開業前に整理したい
- 今の運営を見直したい
- 接客や成約を改善したい
- リピート設計を強くしたい
- スタッフ教育を整えたい
そのような段階でも問題ありません。
東京DOGSでは、現在地に応じて、無理のない形で進め方をご案内します。